99久久精品国产一区二区三区

  • 浙江漢達機械有限公司

    當前位置:首頁>訂購與售后>售后服務

    訂購與售后

    公司動態

    >>查看更多

    聯系我們

    浙江漢達機械有限公司

    電話:0578-3555444 3152944

    傳真:0578-3152335

    旺旺:跟我洽談  跟我洽談

    Q  Q:   

            

    訂購與售后

    售后服務

    液壓產品售后服務:

    1,發貨后,我們會短信或微信通知您。

    我們的微信:漢力達液壓,微信號:yeya0578,隨時查詢產品生產進程、物流信息等。


    2,我們通過快遞或物流運出貨物,在快遞單或貨物外包裝上會標識貨物數量,內附《發貨清單》;

    3,您收到貨物后,務必檢查貨物數量與快遞單或貨物外包裝上標識的數量是否一致,與《發貨清單》是否一致;

    4,貨物規格型號與訂單不一致,或者數量不一致,請立即聯系營銷中心內勤。

         內勤電話:0578-3558058,或傳真到0578-3152335,我們會與您確認問題所在,并做出處理。

    5,產品正常使用情況下,保修期是1年。

          在1年內,您在產品使用中發現有質量問題,請先聯系業務員說明情況,會視情況是否轉到售后部門處理。

         1)如果是產品本身質量問題,業務員會視情況是否轉到售后部門處理,售后服務人員判斷情況后,采取更換零部件或返修或更換貨物或退貨的處理。

         2)如果是操作使用問題,業務員會安排相關的技術人員給客戶回電話,指導操作使用。

    6,產品需要換貨或維修的,請提前與業務員聯系,一般快遞費20元的發快遞,如超出則用物流汽車托運,同時附上《退貨清單》及貴公司聯系信息。退貨清單上寫明貨物名稱、貨物數量、退回原因。

         快遞收貨地址:浙江麗水縉云壺鎮西山路258號 銷售部 0578-3558058。    

         托運收貨地址:浙江金華永康 浙江漢達機械有限公司 銷售部 0578-3558058 貨物運到永康后,我們會上門提取。
     

    關于液壓產品的調試問題:

    1,在您無特殊說明情況下,默認為用戶自行調試,我方技術人員可以做電話指導。

          特別是簡單的液壓缸、液壓閥、液壓系統,通過電話指導用戶完全可以自行調試完成。

          如果用戶處有專業的液壓調試人員,那么較為復雜的液壓系統也可以自行調試。

    2,如果您需要我們提供上門調試服務,則合同階段您就需要提出。

          我們收取上門調試的費用,并與您協商時間,售后服務工程師做現場指導調試,并對設備操作人員進行培訓。


    達人機床部售后服務:

    1,發貨后,我們會短信或微信通知您。

    我們的微信號:15372276800,隨時查詢產品生產進程、物流信息等。

    2,設備運到貴司后,我公司派技術人員到現場進行安裝調試及運行直到設備正常運轉,并免費負責對用戶操作人員進行培訓。培訓內容為:設備操作、設備維護、設備檢修等項目。

    3,機器提供壹年保修服務。機器在保修期內,除了天災、人為疏忽或其它非人之因素而系零件之易損或品質引起之故障,均可得到免費之修理或更換。

    質保期內如出現設計、設備安裝等方面質量問題,我公司24小時內響應,并及時派技術人員免費到現場處理故障。

    4,對設備做終身有償服務,提供備品、備件,解決您的后顧之憂。

    備注:以上保修期時間從貨物到廠后開始算起。


    購買后請給我們評價,關注微信服務號zjhandaservice填寫客戶滿意度調查表。